Продажи и сервис +38 (044) 591-00-00
{{ date }} EUR / UAH = {{ rate }}
JAGUAR Киев Запад

ПРОГРАММА ПОДДЕРЖКИ В ДОРОГЕ JAGUAR ASSISTANCE

Телефон службы поддержки JAGUAR +380 44 390 11 91 +380 44 390 11 92

программа всесторонней поддержки

Jaguar Assistance - это программа всесторонней поддержки, разработанная специально для владельцев Jaguar, которая позволяет водителю сохранять абсолютную уверенность во время каждого путешествия. Эта программа предусматривает предоставление поддержки в случае любой непредвиденной ситуации на дороге - от невозможности продолжать движение из-за поломки до незначительных неисправностей (повреждение шин и т.д.).

В случае невозможности продолжать движение на автомобиле, программа Jaguar Assistance обеспечит техническое обслуживание Вашего автомобиля. Если проблему невозможно решить непосредственно на месте, мы доставим Ваш автомобиль в ближайший Авторизованный сервисный центр Jaguar. Если оперативный ремонт Вашего автомобиля в авторизованном сервисном центре Jaguar невозможно, Вы сможете воспользоваться одной из дополнительных услуг, например - арендованным автомобилем.

Услуги в рамках программы Jaguar Assistance предоставляются в течение гарантийного периода.
Сменный автомобиль

В большинстве случаев на время ремонта Вашего автомобиля Вам будет предложено сменный автомобиль на срок до 5 рабочих дней (до 10 дней - в случае невозможности продолжать движение на автомобиле во время пребывания за рубежом). Кроме того, Программа поддержки Jaguar Assistance предусматривает компенсацию расходов на такси для получения и возврата переменного автомобиля. Максимальная сумма компенсации составляет 100 евро.

Общественный транспорт

Если предоставление переменного автомобиля невозможно, Программой предусмотрена оплата стоимости проезда водителя и пассажиров к месту назначения железнодорожным транспортом в вагоне второго класса или оплату авиабилетов на рейс эконом-класса.

Жилье в гостинице

 Если невозможность продолжать движение наступает на расстоянии более 80 км от места Вашего проживания и ночлег в отеле является наиболее удобным вариантом, Программой предусмотрена оплата расходов на проживание в гостинице водителя и пассажиров сроком на 1 сутки (7 дней, если невозможность продолжать движение наступила за границей).

Хранение автомобиля

При необходимости Программой предусмотрена оплата хранения Вашего автомобиля до завершения его ремонта в рамках программы Jaguar Assistance. Максимальная сумма компенсации составляет 100 евро.

Получение или доставка автомобиля

Программа Jaguar Assistance предусматривает компенсацию в приемлемых пределах расходов, связанных с получением Вашего автомобиля после его ремонта. Если расстояние от Авторизованного сервисного центра Jaguar к месту Вашего проживания превышает 80 км, в качестве альтернативы Вам будет предложено возможность доставки отремонтированного автомобиля домой.

Возвращение автомобиля из-за границы

Если ремонт Вашего автомобиля в авторизованный сервисный центр Jaguar за границей не может быть завершен до запланированной даты выезда, Программой предусмотрена организация и оплату возвращения Вашего автомобиля в страну проживания.

ПЕРЕДАЧА экстренных сообщений

В случае возникновения задержки во время путешествия из-за невозможности продолжать движение на автомобиле Программа предусматривает немедленное информирование Вашей семьи, друзей или предоставления соответствующей информации на предприятие (учреждение), где Вы работаете.

Порядок обращения

В случае возникновения потребности в поддержке из-за невозможности продолжать движение Вам следует немедленно обратиться в Службу поддержки Jaguar. Пожалуйста, не употребляйте никаких самостоятельных мер.

При обращении в Службу поддержки Jaguar по возможности держите наготове следующую информацию, которая поможет нам значительно ускорить процедуру оказания помощи


01

Ваше имя и точное местонахождение

02

Регистрационный номер и VIN Вашего Jaguar

03

Краткая характеристика инцидента

04

Номер Вашего контактного телефона


Телефон службы поддержки JAGUAR +380 44 390 11 91 +380 44 390 11 92

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE

Для сохранения информации на компьютере, улучшение работы нашего сайта Ягуар Київ Захід предлагает использовать файлы cookies. Некоторые файлы cookies является неотъемлемым элементом работы сайта и уже установлены на Ваш персональный компьютер. Вы можете удалить и заблокировать все файлы cookies с данного сайта, но при этом некоторые его элементы могут отображаться и работать некорректно. Чтобы узнать больше о файлах cookies, которые мы используем ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности. Мы используем файлы cookies для того, чтобы улучшить работу нашего сайта. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookies. Если Вы не согласны просим изменить соответствующие настройки браузера.